Assistance et support Crusino
Chez Crusino, nous mettons tout en œuvre pour vous offrir une assistance rapide et professionnelle. Notre service client est disponible 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7 par chat en direct ou par e-mail à l'adresse [email protected], pour vous accompagner dans vos démarches, de la vérification de compte aux questions sur les bonus.
Canaux de contact Crusino
Pour une réponse immédiate, utilisez notre fonction de chat en direct intégrée au site. Pour les demandes plus complexes nécessitant l'envoi de documents, vous pouvez nous contacter par e-mail. Nous traitons les demandes par ordre d'arrivée et nos agents sont formés pour vous assister avec efficacité tout au long de votre expérience sur notre plateforme de jeu.
- Chat en direct disponible 24/7
- Support par e-mail à [email protected]
- Assistance pour la vérification KYC
- Escalade interne des plaintes
Jeu responsable chez Crusino
Votre bien-être est essentiel. Crusino propose plusieurs outils pour garder le contrôle de votre activité de jeu, comme des options de réflexion de 1 jour à 6 mois ou une période d'auto-exclusion de 6 à 12 mois. Vous pouvez configurer ces limites à tout moment en contactant notre équipe de support qui se fera un plaisir de vous aider à paramétrer votre compte.
- Périodes de réflexion disponibles
- Option d'auto-exclusion
- Limites personnalisables via le support
- Politique de jeu responsable stricte
Comment contacter le support de Crusino
Le service client de Crusino est disponible 24h/24 et 7j/7 pour répondre à toutes vos interrogations via le chat en direct intégré au site ou par e-mail à l'adresse officielle fournie dans les contacts.
Les réclamations suivent un processus d'escalade interne avant de pouvoir être transmises à l'entité ADR EGIS, assurant que chaque demande est traitée avec le sérieux requis par les standards de l'opérateur.